mOperations

Verwalten Sie mühelos jeden Bereich Ihrer Gastgewerbebetriebe mit einer einzigen mobilen Anwendung

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Was ist mOperations?

mOperations ist eine mobile Anwendung, die eine einfache und sichere Verwaltung von Geschäftsprozessen in allen Bereichen des Gastgewerbes ermöglicht - Haushalt, Wartung, Lebensmittel- und Getränkesektor, Empfang, Kauf, ...

Mit mOperations können Sie alle Dienste im Hotel einfach organisieren und miteinander verbinden, um synchron zu funktionieren.

mOperations ist mit den weltweit führenden PMS-Systemen OPERA Oracle und Protel verbunden.

Sehen, wie es funktioniert

Anwendung

gemacht, um alle Hotelprozesse und das Personal einfach zu verwalten.

Ermöglicht einen schnelleren Daten-/Informationsfluss

und Überblick über das gesamte Geschäft in Echtzeit.

Wir digitalisieren Ihr Geschäft - Planung, Aufgaben, Checklisten und Daten.

Das System weist dem Personal automatisch geplante Aufgaben und Alarme zu.

Der Manager kann alle Hotel- und Out-of-Hotel-Prozesse überwachen

und versendet Berichte automatisch per E-Mail.

Modulare Lösungen für jedes Segment des Hotelwesens

Das System ist vollständig an die spezifischen Geschäftsanforderungen jedes einzelnen Hotels und aller seiner Prozesse anpassbar. Das System sorgt für eine bessere Organisation jedes Hotelservices und ermöglicht eine einfachere Verwaltung vom Personal, das organisierter, produktiver und zufriedener wird.

Haushaltung

Osigurava status soba u realnom vremenu s automatskom prijavom kvarova, izgubljenog/nađenog, prijave potrošnje mini-bara po svakom gostu, praćenje potrošnog materijala u sobi (posteljina, ručnici, kozmetika, higijena, amenities) Sustav prepoznaje iz koje je gost agencije, je li mu rođendan, je li u sobi, je li soba očišćena, pregledana i psremna za ugodan boravak gosta. U sustavu se može definirati protokol i upute čišćenja sobe na jeziku korisnika u domaćinstvu.

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Vorbeugende Wartung

Digitaliziraju se svi zadaci i provjerava se popis informacija koje se spremaju u sustav. Sustav automatski dodjeljuje planirane i izvanredne zadatke na mobilnoj aplikaciji prema operativnom planu ili kontrolnoj listi. Sustav je moguće povezati s vanjskim servisima i pratiti njihovu učinkovitost. Centralnim upravljanjem za jedan ili više hotelskih jedinica omogućuje voditeljima nadležne hotelske službe jednostavan pregled nad svim procesima u stvarnom vremenu. sustav automatski omogućuje uvid u kartice strojeva i šalje automatske dnevne/tjedne izvještaje prema odogovornim osobama.

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Zimmer service

Briga o gostu je na prvom mjestu! Sustav omogućuje svakom gostu naručivanje dodatnih usluga u hotelu putem vlastitog pametnog uređaja pomoću NFC/QR kod tehnologije bez prethodnog preuzimanja aplikacije.

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Zimmerstatus überblick

Osigurajte recepciju na dlanu već danas! Ergonomski dizajnirana aplikacija pruža pregledan status soba i lagani pristup svim važnim informacijama prema tipu korisnika.

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Analysen und Berichte

Sustav omogućuje čitav niz specifičnih izvještaja koji se mogu automatizirati prema potrebama klijenata na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj bazi.

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Pannenreparatur

Svi korisnici sustava imaju mogućnost prijave kvarova unutar ili izvan hotela. Moguće je prijavljivati sve tipove kvarova - investicijsko, preventivno, korekcijsko, vanjsko i interno prijavljivanje.

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Wäsche

Praćenje potrošnje posteljine s automatskom mogućnošću kreiranja zadataka sobaricam za izmjenu rublja u sobama prema potrebama pojedinačnog hotela.

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Feedback und Bewertung

Mogućnost međusobnog ocjenjivanja. između radnika (nadzornica sobarici i obratno) Ocjene gostiju hotela.

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MOD / Qualitäts kontrolle

Kreiranja zadataka za MODa na dnevnoj bazi s automatskim izvještavanjem uprave hotela.

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Minibar

Prijava potrošnje mini-bara s automatskim izdavanjem računa gostu.

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Verloren und gefunden

Prijava izgubljenih stvari s automatskim slanjem obavijesti prema odgovornim osobama i automatskim povezivanjem sa gostom.

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Inventar Verwaltung

Pratite cjelokupno materijalno poslovanje putem mobilne aplikacije unutar hotela: higijena, plahte, amenities.

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HACCP

Kontrola kvalitete hrane, kritičnih točaka. Praćenje hladnog, toplog lanca, ulja, temeprature. Mogućnost povezivanja sa senzorima temperature, vlage.

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mDining

Uz digitalni sustav praćenja doručaka, ručaka i večera gostiju, papiri postaju nepotrebni!

Ukoliko gost nema pravo na obrok sustav automatski omogućuje sjedanje troška obroka na račun sobe.

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Gepäckträger

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Sicherheit am Arbeitsplatz

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e-Learning and e-Testing

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Über 30 Jahre Erfahrung in der Softwareimplementierung

Einfache Integration in Ihre vorhandenen Systeme

Alle unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie sich problemlos in Ihre vorhandenen Systeme integrieren lassen, sodass sie ein vollständig integriertes IT-System bilden.

Demo buchen Fragen Sie Uns

Wie kann mOperatios Ihrem Unternehmen helfen?

Alle Hotel Geschäftsprozesse in einer einzigen mobilen Anwendung.

Zertifiziert

von weltweit führenden PMS-Unternehmen HTNG- und FIAS-Protokollen.

Das System weist dem Personal automatisch Aufgaben zu

und steigert die Produktivität und Arbeitszufiedenheit

Einfach alle Arten von Störungen zu melden

Korrektur-, Präventions- und Investitionsmaßnahmen.

Minibar Kostenautomatisierung

setzt den Betrag direkt auf die Zimmer Rechnung

Kontrollieren Sie die Qualität Ihrer Lieferanten

und wählen Sie nur die Besten.

Bessere Organisationskommunikation

zwischen Abteilungen und Personal.

Ein System, das die Effizienz des Bedieners verfolgt.

Besseres Management der Hotelsicherheit.

Planen Sie besser für zukünftige Jobs.

Vorteile von mOperations

Einsparung von Material- und Lagerkosten

0 - 0%

Erhöhung der effektiven Arbeitszeit des Personals

Weitere Berichte

Höhere Überwachungsstandards

Tägliche Kostenverfolgung

Kapitalrendite im ersten Jahr

Was unsere Kunden sagen

Mehr als 30 Jahren Erfahrung Wir haben das Vertrauen vieler Kunden gewonnen

Wir lieben unsere Kunden

Hören Sie, was sie über uns sagen

mOperations hat für Lošinj Hotels & Villas alles verändert und unsere Betriebseffizienz deutlich verbessert. Dank reibungsloserer Kommunikation und besserem Aufgabenmanagement bieten wir unseren Gästen erstklassigen Service. Es ist zu unserer Geheimwaffe geworden, wenn es darum geht, außergewöhnliche Gastfreundschaftserlebnisse zu bieten.

Snježana Baljak

Zimmerabteilungsleiter, Lošinj Hotels & Villas

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Bereits in der ersten Saison konnte mOperations die Effizienz in allen Abteilungen deutlich steigern, was zu geringeren Kosten führte.

Ivica Max Krizmanić

General Manager, Esplanade Zagreb Hotel

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Valamar verwendet mHACCP und wir sind mit der Effizienz unserer Betriebsabläufe zufrieden. Es vereinfacht das Compliance-Management und stellt sicher, dass wir mühelos erstklassige Standards einhalten.

Samra Ljubunčić

Nachhaltigkeitsmanager, Valamar Riviera

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Die Software von CeNar optimiert die Beschaffung, spart Kosten und vereinfacht die Verwaltung. Sehr empfehlenswert für ein effizientes Auftragsmanagement!

Filip Granić

Einkaufsleiter, Bluesun Hotels & Resorts

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wOrders hat unsere Beschaffung bei Bluesun Hotels & Resorts verändert. Es hat unsere Prozesse verbessert und bietet Transparenz, Flexibilität und Kostenkontrolle. Mit Funktionen wie transparenter Kostenverfolgung und Vertragsverfolgung ist diese Software für uns ein Wendepunkt.

Filip Granić

Einkaufsleiter, Bluesun Hotels & Resorts

Kompetentes Team, großartige Innovationen, Einfachheit und schnelle Umsetzung. Es ist ein Unternehmen, das definitiv neue Trends setzt, und wir freuen uns, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Duje Božiković

Direktor des Hotelbetriebs, Le Meridien Lav

Implementierung, Konfiguration und Schulung der Hauptbenutzer sind gut gelungen. Einfach und schnell, ohne Stress. Mit der Sekom-Lösung haben wir definitiv ein hervorragendes Werkzeug, um unser Geschäft im Bereich Gesundheit und Sicherheit, aber auch in anderen Qualitätsbereichen zu verbessern.

Mladen Zupa

Leiter Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Coca Cola HBC

Für uns als große Hotelgruppe war es eine echte Herausforderung, die Arbeitszeiten optimal zu planen. Mit der Anwendung wPlanning wurde dieser Prozess wesentlich vereinfacht und strukturiert. Bereits in der ersten Saison konnten wir in allen Abteilungen eine Effizienzsteigerung feststellen, die zu geringeren Kosten führte. Automatisch erstellte Berichte ermöglichten die Nachverfolgung der Planrealisierung.

Josip Rikić

Direktor für Hotelbetrieb, Bluesun Hotels & Resorts

mHACCP bietet eine leistungsstarke Suite von Tools, die jedes Food- und Beverage-Team haben muss. Diese digitalen Lösungen ermöglichen es uns, den gesamten Prozess der sicheren Handhabung, Zubereitung und des Servierens von Speisen und Getränken für unsere Gäste besser zu verwalten und die vollständige Einhaltung internationaler Qualitätsstandards sicherzustellen. Wir lieben das zugängliche App-Format mit interaktiven Lösungen, Benachrichtigungssystem, automatisch zugewiesenen Aufgaben und sehr detaillierten Analysen und Berichten, die dieses System auf dem Markt einzigartig machen.

Zoran Škorić

Betriebsleiter, Falkensteiner

Mit mHACCP konnten wir sicherstellen, dass die HACCP-Qualitätsstandards in Echtzeit eingehalten werden. Einfach, schnell, leicht zu implementieren, Cloud-basiert, definitiv die Zukunft in der Lebensmittelindustrie und wir freuen uns, ein Teil davon zu sein.

Igor Runtas

CEO, Igomat

Plava Laguna verwendet die Lösungen mGuest und mOperations zur Verwaltung des Hotelbetriebs und der Gästeanfragen. Die Anwendung hat sich als außerordentlich nützliches Tool erwiesen. Sie sorgt für mehr Effizienz bei alltäglichen Aufgaben (Hauswirtschaft, Wartung usw.) und ermöglicht die Verwaltung von Gästeanfragen, wobei Gäste Anfragen über die mGuest-Anwendung und das Personal über Mobilgeräte oder Computer stellen können.

Eva de Zan Prusina

Leiter des PR-Büros, Plava Laguna